3.2. Finalité du traitement
Stockage et utilisation de protocoles techniques pour garantir et prouver la fonctionnalité de nos services. La base juridique à cet égard est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (exécution du contrat), mais cela constitue également notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Base juridique : article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Catégories de données : données d'utilisation, données de connexion, inscription, données de base personnelles, données de contact
3.3. Traitement de la commande de l'application, y compris les e-mails de transaction et l'assistance
Collecte et collecte de votre identifiant d'utilisateur et de votre adresse e-mail à des fins de mesure de licence et d'assistance ainsi que pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Base juridique : article 6, paragraphe 1, lettres b, f du RGPD
Catégories de données : données de base, données de contact, données d'utilisation, données de connexion, données contractuelles, données de paiement
3.4. Téléchargez l'application
Vous avez la possibilité de télécharger notre application WTG Cloud PURE depuis le Google Play Store (Android) et l'Apple App Store (iOS). Dans ce contexte, nous souhaitons vous informer en détail sur la manière dont nous traitons vos données.
Afin de vous fournir l'application et de permettre son téléchargement sur votre appareil mobile, les informations nécessaires sont transférées à l'App Store concerné. Il s’agit notamment:
- adresse e-mail
- heure de téléchargement
- code d'appareil individuel
- adresse IP
Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons aucune influence sur cette collecte de données. L'opérateur respectif de l'App Store en est responsable.
3.5. Espace de connexion
Lorsque vous vous connectez via la zone de connexion de l'application avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, nous traitons les données pertinentes pour vérifier et authentifier votre identité en tant qu'utilisateur. De plus, la date et l'heure de l'inscription sont enregistrées. Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour atteindre l'objectif du contrat.
3.6. Utiliser l'application
Au cours de l'utilisation de l'application, les processus suivants sont concernés en détail:
- Téléphonie
- Paramètres personnels pour le transfert d'appel
- Historique des appels
- Les touches de fonction
- Statut de l'utilisateur
- Annuaire téléphonique du PBX
- Réglages de l'appareil
- Évaluation dans l'application (Android) : évaluation de l'application (facultatif)
Langue : les paramètres de langue sont enregistrés directement dans l'application
Dans le cadre de ces processus, les données suivantes sont traitées:
- Nom Prénom
- Numéro de poste
- Extension entrante
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Durée d'appel
- Identifiant du téléphone
- adresse IP
- Statut de présence – Statut de la ligne (en conversation ou non)
- Statut de présence – Statut de l'utilisateur (disponible, occupé, hors ligne), réglable en option
- FaceID ou Touch ID (facultatif) (iOS) : Si la connexion avec Face ou Touch ID est activée, les données faciales ou l'empreinte digitale sont stockées sur votre appareil mobile et ne sont jamais transmises à nos serveurs.
Les données sont traitées dans le cadre de la relation contractuelle existante conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Le traitement des données que vous pouvez éventuellement fournir est basé sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
3.7. Stockage des données pendant la désinstallation
Si vous décidez de cesser d'utiliser le service et de désinstaller les applications associées, toutes les données personnelles stockées seront supprimées de nos serveurs dans un délai de 7 jours, à l'exception des données que nous devons conserver pour des raisons de respect d'une obligation légale, qui nécessitent un traitement sous Droit de l’Union ou de l’État membre conformément à l’article 17, paragraphe 3 du RGPD.
4. Autorisations
Pour que vous puissiez utiliser pleinement toutes les fonctions de l'application sur votre appareil, il est nécessaire que l'application puisse accéder à diverses fonctions et données sur votre appareil. Pour ce faire, vous devez accorder certaines autorisations, qui correspondent à votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Vous pouvez révoquer les autorisations dans les paramètres de votre appareil ou directement dans les paramètres de l'application sous « Autorisations de l'application ». Veuillez noter que la révocation des autorisations peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctionnalités de l'application.
La portée des autorisations individuelles est décrite ci-dessous :