Service made by WTG
Bei der WTG erhalten Sie nicht nur Produkte und Lösungen, sondern immer auch die passenden Serviceleistungen dazu.
Unsere professionellen Dienstleistungen sind das A und O. Sie machen die neuen Technologien erst zum Mehrwert für Ihre Geschäftsabläufe und Sicherheit. Denn was nützt Ihnen eine hochmoderne Kommunikationslösung, die nicht reibungslos mit Ihrem CRM zusammenarbeitet? Wie stellen Sie sicher, dass die verwendete Software immer auf dem neuesten Stand ist? Und wie verhindern oder beheben Sie Störungen Ihrer Systeme? Die Antwort hat drei Buchstaben: WTG. Wir unterstützen Ihre ITK-, Sicherheits- oder Leitstellenlösung von der Konzeption über die Inbetriebnahme bis zur Wartung – mit maßgeschneiderten Services für maximale Performance.
- 360°-Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Technologie-Lösung
- Konzentration auf Ihr Kerngeschäft dank Outsourcing von Serviceleistungen
- Maximale Ausfallsicherheit dank 365/24/7-Überwachung
IT und Kommunikation
Mit dem Service-Portfolio der WTG bleiben Sie am Puls der Zeit, realisieren die bestmögliche Technologie-Lösung und präsentieren sich so Ihren Anwendern gegenüber mit höchster Professionalität.
- Consulting
- Professional & Integration Services
- Service & Support
- Service Management
- Service Transition
- Monitoring Services
- Managed Services
- Projektmanagement
René Köster
Director Customer Service
Zertifizierter AVAYA Servicepartner
Als zertifizierter Avaya Egde Diamond Partner und Systemintegrator betreuen und erweitern wir Ihre bestehende Telefonanlage. Profitieren Sie vom Service Support der WTG.
365/24/7 Support*
Sie benötigen Unterstützung? Das Technische Service Center (TSC) ist für Sie jederzeit erreichbar.
*Wenn nicht anders im Servicevertrag festgehalten, können zusätzliche Kosten für den 365/24/7 Support entstehen.
WTG Customer Portal
Mit dem WTG Customer Portal haben Sie einen direkten Draht zu unserem Service Team. Erstellen Sie bei Problemen ein Ticket oder informieren Sie sich über den aktuellen Status offener Tickets.
Grenzenlose Kollaboration dank WTG
Von Voice bis Video, von Vernetzung bis Virtualisierung, von Storage bis Cybersecurity: Mit einer ITK-Lösung der WTG sind Ihrer Unternehmenskommunikation keine Grenzen gesetzt.
Sicherheitssysteme
Mit den hochwertigen Serviceleistungen der WTG ist Ihre Sicherheit jederzeit in den besten Händen. Welche Schutzlösungen sind für Ihre Branche optimal? Wie sieht Ihr individuelles Risikoprofil aus? Welche Sicherheitskonzepte sind Stand der aktuellen Technik? Antworten gibt es hier:
- Gefährdungsanalyse
- Projektierung & Planung
- 365/24/7 Hotline & Support
- Wartung & Inspektion
Dennis Förster
Serviceleiter
Gehen Sie auf Nummer sicher – mit der WTG.
Mit den Sicherheitslösungen der WTG ist der maximale Schutz für Menschen, Daten und Wertgegenstände garantiert – egal, ob Sie ein Brandschutzkonzept, ein Einbruchmeldesystem oder eine Videoüberwachung benötigen.
Leitstellentechnik
Ob remote oder vor Ort: Mit kontinuierlicher Betreuung all Ihrer Systeme vor, während und nach der Inbetriebnahme sorgen wir für dauerhaft höchstmögliche Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Leitstelle.
- 365/24/7 Service & Support
- Support Center
- Euro Alert Managed Services (EAMS)
- Schulungen
- Generalunternehmung
Stefan Bruns
Sales Manager
Die WTG als starker Partner für BOS
Von der IT-Infrastruktur bis zum Kommunikationssystem, vom Betriebsfunk bis zur Antennentechnik: Gemeinsam entwickeln wir die optimale und ausfallsichere Lösung für Ihre Einzel- oder Verbundleitstelle.
Mit WTG von der Idee zur Lösung.
Idee
Am Anfang steht Ihre Idee – um den Rest kümmern wir uns. Mit umfassendem Know-how und langjähriger Erfahrung bringen wir Ihren Business Case auf die Straße.
Design
Erst kommt die Analyse, dann das Konzept und die Umsetzungsplanung. Worauf Sie sich dabei immer verlassen können: modernste Technologie, maximale Sicherheit und Kommunikation auf Augenhöhe.
Installation
Ob Integration von neuen Systemen oder Erweiterung bestehender Funktionalitäten: Unser Expertenteam lässt Sie erst allein, wenn die neue Lösung reibungslos funktioniert. Und danach ist auf unseren 365/24/7-Service Verlass.
News-Ticker rund um die WTG.
Ob Messe-Auftritt, Pressemitteilung oder Produktneuheit – hier bleiben Sie auf dem Laufenden. Zurzeit sollten Sie Folgendes über die WTG Gruppe wissen:
25 Jahre WTG Leitstellentechnik
Das 25-jährige Bestehen der WTG Leitstellentechnik GmbH markiert innerhalb der 110-jährigen Erfolgsgeschichte der WTG einen wichtigen Meilenstein.
Neue Call Center-Komplettlösung aus der Cloud von WTG
Mit der ‚WTG Cloud PURE Call Center‘ stellt die WTG eine neue Eigenentwicklung vor: die Call Center-Komplettlösung aus der Cloud – einfach, sicher und…
Avaya sichert mit „Chapter 11“ die Fortsetzung des Business durch kurzfristige Finanzierungs- und Restrukturierungsmaßnahmen
Das amerikanische multinationale Technologieunternehmen Avaya hat beim United States Bankruptcy Court Insolvenz nach Chapter 11 angemeldet. Damit hat…