Vernetzung

Eine Leitstelle kann sich weder Ausfall noch Überlastung leisten – bei einer technischen Störung oder einer Großschadenslage benötigt es daher eine Rückfallleitstelle oder die schnelle Vernetzung mit anderen Leitstellen.

Dank Voice over IP ermöglicht Euro Alert die digitale Vernetzung mehrerer Leitstellen untereinander. Jeder Arbeitsplatz eines Systems kann dabei die volle Funktionalität aller anderen im Leitstellenverbund übernehmen. Technische und organisatorische Anforderungen – wie die einsatzbedingte Zusammenarbeit mehrerer Leitstellen oder Vertretungen während der Nacht – können flexibel realisiert werden und garantieren höchstmögliche Ausfallsicherheit. Der technische Betrieb der Rückfallleitstelle wird vollkommen unabhängig von der Anwesenheit des Disponenten vor Ort – auch für kleine und/oder unbesetzte Wachen eine willkommene Lösung.

Ihre Vorteile auf einen Blick:
  • maximale Ausfallsicherheit dank Installation einer Rückfallleitstelle
  • flexibler Zusammenschluss mehrere Leitstellen im Falle einer Großschadenslage
  • räumliche Unabhängigkeit vom Disponenten
Mark van den Berg

COO


Auf Augenhöhe mit Kreis-Leitstellen und Betriebsschutz

In der typischen Einsatzleitzentrale müssen immer komplexere Kommunikationsstrukturen mit immer weniger Personal bewältigt werden. Hier bedarf es nicht nur einer Bedienoberfläche, über die alle Eigen- und Fremdapplikationen an einer Stelle koordiniert werden können, sondern auch eines technischen Partners, der mit den typischen Herausforderungen modernster Sicherheitszentralen vertraut ist.

Mit der WTG setzen Sie auf …
  • flexible Individuallösungen statt überdimensionierter Standardprodukte
  • kurze Reaktionszeiten dank räumlicher Nähe
  • 365/24/7-Service
Service

Wir sind für Sie da.

  • 365/24/7 Service & Support 

Wir sehen unsere Serviceleistungen als Garant für die Betriebssicherheit Ihrer Leit­stelle. Eine Vielzahl von zertifizierten Spezia­listen ist deutschlandweit für Sie im Einsatz. Das WTG TSC (Technisches Service Center) garantiert die 365/24/7-Erreichbar­keit.

  • Support Center

Unser Support Center in Coesfeld bietet unseren Spezialisten umfangreiche Unter­suchungs- und Testmöglichkeiten. Hierdurch und mit definierten Eskalations­prozeduren garantieren wir zu jeder Zeit den optimalen Support vom First bis zum Third Level.

  • Generalunternehmung

Bei der Einrichtung oder Umrüstung einer Leitstelle greifen zahlreiche Gewerke ineinander. Auf Wunsch übernimmt die WTG die Koordination all dieser Gewerke – von der Auftragsvergabe bis zur Endabnahme. Sie haben einen festen Vertrags- und Ansprechpartner. 

Mit unseren Leitstellen Services sind Sie in besten Händen. 

Unsere Arbeitsweise

Mit WTG von der Idee zur Lösung.

Idee

Am Anfang steht Ihre Idee – um den Rest kümmern wir uns. Mit umfassendem Know-how und langjähriger Erfahrung bringen wir Ihren Business Case auf die Straße.

Design

Erst kommt die Analyse, dann das Konzept und die Umsetzungsplanung. Worauf Sie sich dabei immer verlassen können: modernste Technologie, maximale Sicherheit und Kommunikation auf Augenhöhe.

Installation

Ob Integration von neuen Systemen oder Erweiterung bestehender Funktionalitäten: Unser Expertenteam lässt Sie erst allein, wenn die neue Lösung reibungslos funktioniert. Und danach ist auf unseren 365/24/7-Service Verlass.

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