IT-Infrastruktur
Die beste Leitstelle ist nur so gut wie die ihr zugrundeliegende IT-Infrastruktur. Als Experte für IT und Kommunikation kümmert sich die WTG darum, dass Ihre Leitstelle nie den Anschluss verliert.
In einer Leitstelle zählt jede Sekunde – das stellt nicht nur für die Disponenten, sondern auch für die IT-Infrastruktur eine besondere Herausforderung dar. Ein ausgeklügeltes Konzept aus Redundanzen und Rückfallebenen stellt sicher, dass Notrufe und Störungsmeldungen innerhalb weniger Sekunden angenommen und die entsprechenden Prozesse angestoßen werden. Damit das alles reibungslos funktioniert, benötigt es einen verlässlichen Partner, der die IT-Infrastruktur Ihrer Leitstelle nicht nur individuell konfiguriert, sondern auch konsequent wartet und versteht.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- langjährige Erfahrung mit der Konzeption, Installation und Betreuung leitstellenspezifischer IT- und Kommunikationstechnik
- herstellerunabhängige Beratung
- maximale Ausfallsicherheit und 365/24/7-Service
Stefan Bruns
Sales Manager
Von A wie Access bis Z wie Zugriffsrechte
Das Management der IT-kritischen Infrastrukturen gehört in die Hände von Experten – zu groß ist das Risiko, mit verzögerten oder fehlerhaften Reaktionen die Verlässlichkeit Ihrer Leitstelle zu gefährden. Mit umfassendem Know-how realisieren wir bedarfsgerechte Lösungen für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben – immer mit dem Fokus auf die wachsenden Ansprüche einer kontinuierlich digitaler werdenden Welt.
Profitieren Sie vom WTG Service in Sachen …
- maximale Ausfallsicherheit Ihrer IT-Infrastruktur
- proaktive Überwachung aller Systeme und Applikationen Ihrer Leitstelle durch EAMS (Euro Alert Managed Services)
- Cybersicherheit – hochmoderne IT-Sicherheitslösungen
Wir sind für Sie da.
- 365/24/7 Service & Support
Wir sehen unsere Serviceleistungen als Garant für die Betriebssicherheit Ihrer Leitstelle. Eine Vielzahl von zertifizierten Spezialisten ist deutschlandweit für Sie im Einsatz. Das WTG TSC (Technisches Service Center) garantiert die 365/24/7-Erreichbarkeit.
- Support Center
Unser Support Center in Coesfeld bietet unseren Spezialisten umfangreiche Untersuchungs- und Testmöglichkeiten. Hierdurch und mit definierten Eskalationsprozeduren garantieren wir zu jeder Zeit den optimalen Support vom First bis zum Third Level.
- Generalunternehmung
Bei der Einrichtung oder Umrüstung einer Leitstelle greifen zahlreiche Gewerke ineinander. Auf Wunsch übernimmt die WTG die Koordination all dieser Gewerke – von der Auftragsvergabe bis zur Endabnahme. Sie haben einen festen Vertrags- und Ansprechpartner.
Mit WTG von der Idee zur Lösung.
Idee
Am Anfang steht Ihre Idee – um den Rest kümmern wir uns. Mit umfassendem Know-how und langjähriger Erfahrung bringen wir Ihren Business Case auf die Straße.
Design
Erst kommt die Analyse, dann das Konzept und die Umsetzungsplanung. Worauf Sie sich dabei immer verlassen können: modernste Technologie, maximale Sicherheit und Kommunikation auf Augenhöhe.
Installation
Ob Integration von neuen Systemen oder Erweiterung bestehender Funktionalitäten: Unser Expertenteam lässt Sie erst allein, wenn die neue Lösung reibungslos funktioniert. Und danach ist auf unseren 365/24/7-Service Verlass.