Euro Alert

Für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) zählt im Gefahrenfall jede Sekunde. Das intelligente Kommunikationssystem für Leitstellenmanagement der WTG sorgt für eine reibungslose Prozessabwicklung und die optimale Koordination aller Einsatzkräfte.

Wenn jede Sekunde zählt, müssen Anwender eines Notfallmanagementsystems kompromissloses Vertrauen in ihre Leitstellentechnik haben. Nur das perfekt funktionierende und auf alle Abläufe abgestimmte Zusammenspiel sämtlicher Komponenten garantiert die schnellstmögliche Einsatzkräfte-Koordination – bei Feuerwehr, Polizei und Rettungsdiensten, im Werkschutz oder in Justizvollzugsanstalten. Vom analogen und digitalen Funkmeldesystem über die Telefonie bis zur Haustechnik: Mit Euro Alert werden sämtliche Kommunikationswege in eine einheitliche Lösung integriert. Deren dezentrale Vernetzungsarchitektur ermöglicht jederzeit eine unkomplizierte Erweiterung oder die Vernetzung mit anderen Leitstellen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:
  • vollumfängliches und skalierbares Notfallmanagement-System für Ihre Disponenten
  • nach zertifizierten Qualitätsstandards entwickelt und gefertigt
  • maximale Ausfallsicherheit und störfreie Alarmierung
Mark van den Berg

COO


365/24/7-Service

Mit der Inbetriebnahme einer Leitstelle ist unsere Arbeit nicht getan: Durch kontinuierliche Kundenbetreuung vor Ort garantieren wir dauerhaft höchstmögliche Qualität und Sicherheit Ihrer Leitstellensysteme für das reibungslose Notfallmanagement im Unternehmen oder der Behörde. Das fängt mit der Schulung von Systemadministratoren, Disponenten und Servicepersonal an und hört mit unserer Technik-Hotline nicht auf.

Verlassen Sie sich auf …
  • die proaktive Überwachung von Hardware, Systemprozessen und Applikationen (Euro Alert Managed Services)
  • Beseitigung von Störungen innerhalb kürzester Zeit
  • ein mit diversen Partnern der BOS-Technik vernetztes Support-Center in Coesfeld, das den Second-Level-Support für Servicetechniker, Systemspezialisten und natürlich auch für Kunden übernimmt
Service

Wir sind für Sie da.

  • 365/24/7 Service & Support 

Wir sehen unsere Serviceleistungen als Garant für die Betriebssicherheit Ihrer Leit­stelle. Eine Vielzahl von zertifizierten Spezia­listen ist deutschlandweit für Sie im Einsatz. Das WTG TSC (Technisches Service Center) garantiert die 365/24/7-Erreichbar­keit.

  • Support Center

Unser Support Center in Coesfeld bietet unseren Spezialisten umfangreiche Unter­suchungs- und Testmöglichkeiten. Hierdurch und mit definierten Eskalations­prozeduren garantieren wir zu jeder Zeit den optimalen Support vom First bis zum Third Level.

  • Generalunternehmung

Bei der Einrichtung oder Umrüstung einer Leitstelle greifen zahlreiche Gewerke ineinander. Auf Wunsch übernimmt die WTG die Koordination all dieser Gewerke – von der Auftragsvergabe bis zur Endabnahme. Sie haben einen festen Vertrags- und Ansprechpartner. 

Mit unseren Leitstellen Services sind Sie in besten Händen. 

Unsere Arbeitsweise

Mit WTG von der Idee zur Lösung.

Idee

Am Anfang steht Ihre Idee – um den Rest kümmern wir uns. Mit umfassendem Know-how und langjähriger Erfahrung bringen wir Ihren Business Case auf die Straße.

Design

Erst kommt die Analyse, dann das Konzept und die Umsetzungsplanung. Worauf Sie sich dabei immer verlassen können: modernste Technologie, maximale Sicherheit und Kommunikation auf Augenhöhe.

Installation

Ob Integration von neuen Systemen oder Erweiterung bestehender Funktionalitäten: Unser Expertenteam lässt Sie erst allein, wenn die neue Lösung reibungslos funktioniert. Und danach ist auf unseren 365/24/7-Service Verlass.

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