
Voice–Video–UC
Egal wo, wann oder wie Sie diese Dienste nutzen wollen – wir haben mit unserer »any time, any place, any device« Lösung die richtigen Antworten.
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Unified Communications
Unified Communications
Im Geschäftsbereich nimmt der Bedarf an Kommunikation ständig zu. Kommunikationsmittel sollen Unternehmen dabei unterstützen, auf dem Markt flexibler und schneller agieren zu können. Hierzu ist es unerlässlich, auch mobilen Mitarbeitern den Zugriff auf alle wichtigen Unternehmensinformationen zu ermöglichen sowie Home-Office-Mitarbeiter in die Kommunikationsstruktur miteinzubinden. Dabei steht das kontaktzentrierte, medienübergreifende Zusammenarbeiten (Collaboration) im Vordergrund. Das gelingt jedoch nur, wenn Informationen jederzeit verfügbar, Mitarbeiter gut erreichbar und die Kommunikationsprozesse effizient sind. Ob Web-, Video-Konferenz oder Presence, für alle Anwendungen setzt die WTG Unified Communications Lösungen von unterschiedlichsten Herstellern ein, um ihren Kunden eine zukunftsorientierte Best-of-Breed UC Lösung anbieten zu können.
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Mobility / One Number / BYOD
Mobility / One Number / BYOD
Maximale Flexibilität unter einer Nummer, und vor allen Dingen mit nur einem Endgerät. Vorbei ist die Zeit, in der Sie auf die Endgeräte der Hardwarelieferanten angewiesen waren. Heute bringen die Mitarbeiter Ihre eigenen Geräte mit ins Unternehmen und möchten unter einer Nummer erreichbar sein. Setzen Sie auf unsere Lösungen.
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Contact Center
Contact Center
Contact Center sind die heutigen Eingangsportale für die Kundenkommunikation. Gebündelte multimediale Echtzeit-Kommunikation, gepaart mit asynchronen Medien, beherrscht die heutige Kommunikationslandschaft in Contact Centern. Mit unserem State-of-the-Art Produkt- und Leistungsportfolio werden wir den technologischen Anforderungen sowie allen innovativen Kommunikationsprozessen gleichermaßen gerecht. Unsere Professionals verstehen es, Ihre aus Business-Sicht gestellten Anforderungen in technische Konzepte umzusetzen und zu integrieren. Und Sie bei der Umsetzung all Ihrer Kommunikationsanforderungen zu begleiten.
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Video Conferencing
Video Conferencing
Standortübergreifende Meetings mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern schlagen immer mit Reisezeiten und Reisekosten zu Buche. Mit unseren Video Conferencing Lösungen werden Kosten reduziert und die Produktivität erhöht. Von unterschiedlichen Devices – Raumsystem, Desktop, Smartphone oder Tablet – können Mitarbeiter jederzeit und überall an wichtigen Gesprächen und Diskussionen per Video-Anruf teilnehmen.
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Web Conferencing
Web Conferencing
Virtuelle Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern ist die heutige Herausforderung in Organisationseinheiten. Das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten, die Vorstellung einer Strategie oder eines Produktes gehören zum Arbeitsalltag. Unsere Web Conferencing Lösungen unterstützen Sie, Ihre virtuellen Teams optimal auf die Zusammenarbeit einzustellen und ressourcenschonend und kostenbewusst zu handeln.
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Cloud Solutions
Cloud Solutions
Zentralisierung und Standardisierung unter dem Aspekt der Wirtschaftlichkeit sowie Verfügbarkeit von Diensten prägen heute die ITK Strategien der IT Abteilungen. Sie wünschen die Vorteile einer Cloud Lösung, können aber auf Grund von gesetzlichen Anforderungen oder Risiko-Betrachtungen keinen Public Cloud Service nutzen? Dann bieten wir Ihnen mit unseren Cloud Solutions ein umfangreiches Lösungsportfolio an, um Ihre eigene Private Cloud Strategie umzusetzen und zu betreiben.