Basis

EURO ALERT wurde als Systemlösung speziell

für die besonderen Anforderungen von Sicherheitsleitstellen und -zenralen entwickelt. Das System selbst besteht aus einer Vielzahl von Bausteinen, die zu einem durchgängigen Gesamtsystem zusammengeschaltet werden können. Je nach Anwendungsanforderung sind die einzelnen Bausteine aber auch als eigenständige Geräte bzw. Funktionseinheiten verfügbar.

Die Kernkomponente des Systems ist das multimodulare Notruf- und Funkabfrage-system EURO ALERT, das bereits vielfach erfolgreich im Einsatz ist. Dabei handelt es sich um eine Eigenentwicklung der WTG Leitstellentechnik GmbH.

Darüber hinaus bietet EURO ALERT eine Vielzahl von Funktionalitäten in einer zusammengefassten multifunktionalen Oberfläche. Verschiedenste Subsysteme lassen sich über standardisierte Schnittstellen an das System anbinden.

Systemkonzept

Das Systemkonzept von EURO ALERT bietet wesentliche Vorteile gegenüber anderen Lösungen:

• Dezentrale Ausführung der Funktionseinheiten
  Die Nichtverfügbarkeit einzelner Funktionseinheiten auf Grund von Wartungs-arbeiten oder Störungen führt somit nicht zum Ausfall des Gesamtsystems.

• Modulare Architektur
  EURO ALERT lässt sich schnell und ohne großen Aufwand an die jeweiligen Anforderungen des Kunden anpassen, auch nach erfolgter Inbetriebnahme beispielsweise bei Erweiterungen oder geänderter Organisationsstruktur - ein entscheidender Investitionsvorteil und wichtiger Aspekt hinsichtlich der Zukunftsfähigkeit des Systems.

• Kein Bedarf an speziellen Messgeräten oder Werkzeugen bei Wartungs- oder Servicearbeiten
  Die Unterhaltungskosten für das System sind deshalb zu vernachlässigen.

• NRAbE-dig-Konformität
  EURO ALERT erfüllt - neben den einschlägigen Anforderungen an Telekommu-nikationssysteme, die zur Anschaltung an das öffentliche TK-Netz vorgesehen sind - zusätzlich die Anforderungen der "Rahmenrichtlinie für die Ausstattung und den Betrieb digitaler Notrufabfrageeinrichtungen (NRAbE-dig) im ISDN".

• Einsatz standardisierter Schnittstellen in der Systemarchitektur
  EURO ALERT bietet dem Anwender hohe Flexibilität und Investitionssicherheit beispielsweise durch Vernetzungsschnittstellen zu einem vorhandenen Einsatzleitrechnersystem.

• Beste Kompatibilität
  Vernetzungsschnittstellen für Sprache und Daten zwischen Plattformen verschiedener Hersteller sowie Schnittstellen zur Integration von Telephonie und EDV (CTI) oder Voice Response Applikationen (IVR) sind seit vielen Jahren offen gelegt und bereits mit einer Vielzahl von Systemen führender EDV- bzw. Telekommunikationsunternehmen installiert.

Konvergenz

EURO ALERT ist der sichere Partner für einen reibungslosen Übergang in die konvergente Zukunft.

EURO ALERT bietet Ihnen alle Vorteile einer vereinheitlichten Kommunikations-Infrastruktur in Form eines konvergenten Netzwerks.

• Ausgereifte Kommunikationsplattform auf einer eigenen Daten-Infrastruktur – mit AVAYA als einzigem Hersteller in diesem Lösungsumfeld.
• Tatsächliche Konvergenz durch Integration von Voice-Komponenten in die Datennetzwerke.
• Unterstützung von Netzwerkstrukturen und komponenten anderer Hersteller.

Systemsicherheit und Verfügbarkeit

EURO ALERT Kommunikationsplattformen stehen für Zuverlässigkeit, Leistungsfähigkeit und Sicherheit.

Nur bei ca. zehn Prozent aller Störungen ist ein Technikereinsatz vor Ort notwendig. Die maximale statistische Systemverfügbarkeit liegt bei bis zu 99,999 %, was einer Downtime von weniger als sechs Minuten pro Jahr entspricht.

• Höchstmaß an Zuverlässigkeit, abhängig von der Wahl der Redundanzstufe.
• Ständige Überwachung und Behebung von unsicheren Systemzuständen durch ein eigenständiges Monitoring-System.
• Vollständig redundante Hardwarearchitektur des Vermittlungssytems.
• Automatische Wartungsroutinen und regelmäßige Sicherung der aktuellen Konfigurationsdaten – optional besteht die Möglichkeit, über ein Remote-System an die Fernwartungsroutinen des WTG Service Centers angeschlossen zu werden.
• Extrem hohe Systemverfügbarkeit durch Einsatz von duplizierten Prozessor-Systemen.
• Automatische Umschaltung und Wechsel der Prozessor-Baugruppen ohne Betriebsunterbrechung.