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Qualitätsmanagement

Die systematische Planung, Analyse und Bewertung aller Geschäftsprozesse gehört zu den unverzichtbaren Instrumentarien des Qualitätsmanagements bei der WTG Communication.

 

Das Management-System gemäß DIN EN ISO 9001, das alle Bereiche des Unternehmens zu kontinuierlicher Verbesserung verpflichtet, ermöglicht unseren Kunden stets einen verlässlichen Abgleich zwischen Leistungsverpflichtung und Leistungserbringung.

Als langjähriges, zertifiziertes Unternehmen erfüllt die WTG alle Anforderungen der prozessorientierten Norm DIN EN ISO 9001:2008, die noch stärker als bisher Kunden- und Mitarbeiterorientierung sowie partnerschaftliche Lieferantenbeziehungen in den Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit stellt.

01.09.09

Die WTG begrüßt 3 weitere Azubis


Seit heute sind 3 neue Azubis mit an Bord der WTG: In der Niederlassung Berlin beginnen...

30.06.09

WTG ausbildungsstark


Mit bestandener Prüfung konnten 3 Azubis erfolgreich ihre Ausbildung bei der WTG beenden;...

22.06.09

Go to market


Gemeinsam mit seinem Platin Business Partner WTG erstellt AVAYA derzeit Kundenreferenzen:...

31.03.09

Erneut bestätigt: Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001


Das 1999 in der WTG eingeführte Qualitätsmanagement-

system nach DIN EN ISO 9001 unterstützt nun...

26.02.09

Die WTG bedankt sich bei ihren Besuchern auf der CallCenterWorld 2009


Die 11. Berliner CallCenterWorld konnte in diesem Jahr erneut einen Teilnehmerrekord von 7.500...