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Qualitätsmanagement

Die systematische Planung, Analyse und Bewertung aller Geschäftsprozesse gehört zu den unverzichtbaren Instrumentarien des Qualitätsmanagements bei der WTG Communication.

 

Das Management-System gemäß DIN EN ISO 9001, das alle Bereiche des Unternehmens zu kontinuierlicher Verbesserung verpflichtet, ermöglicht unseren Kunden stets einen verlässlichen Abgleich zwischen Leistungsverpflichtung und Leistungserbringung.


Als langjähriges, zertifiziertes Unternehmen erfüllt die WTG alle Anforderungen der prozessorientierten Norm DIN EN ISO 9001:2000, die noch stärker als bisher Kunden- und Mitarbeiterorientierung sowie partnerschaftliche Lieferantenbeziehungen in den Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit stellt.

22.04.08

WTG on air


Radio Antenne Münster sendet seit heute den Hörfunkspot der WTG...

10.03.08

WTG auf der CallCenterWorld 2008


Das Motto der diesjährigen CallCenterWorld lautete: "Am Puls des Kunden: Flexibel –...

1.03.08

"Back to the roots" - formwechselnde Umwandlung der WTG Communication AG in WTG Communication GmbH


Die Managementholding-Gesellschaft der WTG Unternehmensgruppe ist zu ihrer ursprünglichen...

13.12.07

WTG wird Platin-Business-Partner von Avaya


Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich...

13.03.07

WTG auf der CallCenterWorld 2007


"Als Schlüssel zum Kunden sind Call Center der zentrale Motor des unternehmerischen Erfolgs"...