Erneut bestätigt: Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001

Das 1999 in der WTG eingeführte Qualitätsmanagement-

system nach DIN EN ISO 9001 unterstützt nun schon eine Dekade lang erfolgreich die organisatorische Umsetzung der Unternehmensziele. Wesentliches Element der andauernden Wirksamkeit des Managementsystems ist die konsequente Ausrichtung der Unternehmensprozesse an den Kundenerfordernissen.

 

In der Anfang 2009 in Berlin stattgefundenen Wiederholungsbegutachtung durch die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen DQS GmbH wurden die Unternehmenspolitik der WTG, ihr offenes Betriebsklima sowie Engagement und Kompetenz der WTG-Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg hervorgehoben.

Betont wurde, dass in der WTG aktuell "entgegen der Trendreaktion auf die derzeitige Wirtschaftskrise" zielgerichtet Mitarbeiter für den Vertrieb eingestellt wurden, um einerseits die Leistungsfähigkeit des Unternehmens bei potentiellen Kunden noch besser darstellen und andererseits die Kundenerfordernisse durch anforderungs-gerechte Beratung noch besser ermitteln zu können. Die regelmäßige Qualifikation der Mitarbeiter der WTG, die Ausbildung von Lehrlingen sowie eine intensive interne Kommunikation spiegele das kluge Wirtschaften mit Ressourcen zur kontinuierlichen Leistungssicherung bzw. -verbesserung wider.

 

Durch das Audit wurde der WTG erneut die Aufrechterhaltung des Zertifikats über die Einführung und Anwendung des Qualitätsmanagmentsystems nach der europäischen Norm ISO 9001:2000 bescheinigt.