NEU ! Computer Telephony Application
Bei uns heißt CTI jetzt CTA.
Mit unseren maßgeschneiderten Applications
machen Sie Ihr Contact Center noch effizienter
und noch erfolgreicher.
Unsere Produktneuheiten:
- CTA Intelligent Call Router - der intelligente Weg ins Unternehmen
Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Kundenanrufe: Steuerung und Bearbeitung Ihrer Kontakte erfolgen situationsabhängig dort, wo Sie Ihre Ressourcen optimal einsetzen können. Die Kontrolle liegt jederzeit bei Ihnen – ermöglicht durch eine bediener-freundliche Oberfläche der exklusiven WTG CTA ICR Lösung.
- CTA Advanced CRM Connector - so integrieren Sie CTI in Ihr CRM-System
Der WTG CTA Advanced CRM Connector ermöglicht es ab sofort jedem Hersteller oder Nutzer von Customer Relationship Management (CRM) Systemen, erweiterte Telefonie-Funktionen ohne großen Entwicklungsaufwand in das eigene Portfolio zu integrieren.
Wir beraten Sie gerne in einem unverbindlichen Gespräch! Wünschen Sie einen Rückruf von einem CTA-Spezialisten der WTG?
