Herzlich Willkommen bei der WTG Communication, dem Spezialisten und Dienstleister für Ihre Kommunikation!
Wenn für Sie und Ihr Unternehmen der sichere und wirtschaftliche Betrieb moderner ITK Infrastruktur entscheidend für den Geschäftserfolg ist, dann sind Sie bei der WTG an der richtigen Adresse. Mit viel Erfahrung, innovativen Konzepten und einem ausgeprägten Servicegedanken stehen wir Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Visionen mit Rat und Tat zur Seite.
Professional Services für Call Center: WTG launcht Intelligent Call Router
Die WTG Unternehmensgruppe setzt am Standort Münster auf Professional Services: Neue Software-Entwicklungen für AVAYA Kommunikationslösungen ermöglichen Call und Contact Centern eine effizientere Kundenbetreuung. Zu den WTG-Eigenentwick-
lungen zählt der Intelligent Call Router, der anhand von hinterlegten Daten die Anrufer identifiziert und je nach Konfiguration routet.
WTG ab jetzt auch in München
Die WTG Unternehmensgruppe hat eine neue Niederlassung in München gegründet: Die WTG SOLUTIONS GmbH betreut künftig süddeutsche Kunden von ihrem Standort im Münchener Gewerbepark Am Moosfeld.
WTG als CyberTech Solution Partner bestätigt
Die WTG und CyberTech International setzen ihre erfolgreiche Zusammenarbeit fort: Der weltweit führende Hersteller im Bereich der Sprachaufzeichnung und Kommunikationserfassung hat die WTG erneut als Solution Partner bestätigt. Kunden profitieren dabei vom integrativen Charakter der gemeinsam angebotenen Produkte. Die Hardware- und Software-Lösungen von CyberTech können von der WTG individuell an die Telefonanlagen und Datenbanken der Kunden angepasst und um Zusatzfunktionen ergänzt werden.
Krankenhaus – quo vadis? Zwischen Fallpauschale und zusätzlichen Einnahmen
Wenn Sie als Betreiber Ihr Krankenhaus wirklich erfolg-
reich aufstellen wollen, benötigen Sie eine Krankenhaus-Systemlösung. Diese schließt Abrechnungssysteme und eine Pflegekommunikationslösung mit ein. Beginnend bei der Gefahrenmeldung sowie Brandschutz- und Zutritts-kontrollsystemen zu sensiblen Klinikbereichen gibt es branchenspezifische Organisationsprobleme, die Sie effizient und wirtschaftlich nur noch mit IT-Einsatz lösen können.
Involve your Clients!
WTG – your vision in self-service
Unser neues Produkt: WTG CallMeNow für optimalen Customer Self-Service.
Entlasten Sie sich von Routineaufgaben, reduzieren Sie Servicekosten und erreichen Sie mit Ihrem Call Center eine noch höhere Kundenzufriedenheit!
Computer Telephony Applications
CTI goes CTA
Bei uns heißt CTI jetzt CTA. Mit unseren maßgeschnei-
derten Applications machen Sie Ihr Contact Center noch effizienter und noch erfolgreicher.
Avaya kürt WTG zum Business Partner of the Year
Im Rahmen der Avaya Partner-Konferenz 'Business Partner Kick-off 2009' wurde die WTG als besonders erfolgreicher Partner mit der Auszeichnung "Value Added Reseller of the Year 2008" geehrt. Die WTG arbeitet bereits seit 1990 mit Avaya zusammen, seit 2007 in der höchsten Zertifizierungsstufe als Platin Business Partner.
Die WTG avanciert zum 3Com Gold Partner
Als Gold Partner zeigt die WTG höchste Marktpräsenz im Vertrieb der sicheren und konvergenten Sprach- und Datennetzwerkprodukte und Lösungen von 3Com.
Einsatz von Voice over IP in Ihrem Netzwerk
Voice over IP, die Sprachtelefonie über das IP Protokoll, bietet nicht nur neue Anwendungen, sondern es lassen sich auch die Telekommunikationskosten im Unter-nehmen erheblich senken.
Wenn Sie wissen möchten, ob der Einsatz von Voice over IP Lösungen auch für Ihr Unternehmen interessant sein kann, machen Sie den Schnelltest in acht Schritten.
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Die Imagebroschüre der WTG gibt Ihnen eine Übersicht über die Geschäftsfelder, Standorte, Technikpartner und Referenzkunden der WTG Unternehmensgruppe:
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